Perguntas Frequentes
P: Sou novo aluno este ano-lectivo de 2007/08 e ainda não tenho palavra-chave. Como a posso obter?
R: Deve dirigir-se aos Serviços Administrativos para obter o seu envelope com as credenciais de autenticação;
P: Sou aluno e perdi a minha palavra-chave antiga, como posso obtê-la?
R: Deve dirigir-se aos Serviços Administrativos e solicitar um novo envelope com uma palavra-chave provisória. Depois, com essa palavra-chave provisória terá acesso ao mecanismo de alteração de palavra-chave disponível na área de webmail.
P: Sou aluno, actualizei a palavra-chave mas já não me lembro qual a minha palavra-chave nova. Como posso obtê-la?
R: Deve dirigir-se aos Serviços Administrativos e solicitar um novo envelope com uma palavra-chave provisória. Depois, com essa palavra-chave provisória terá acesso ao mecanismo de alteração de palavra-chave disponível na área de webmail.
P: Sou docente e perdi a minha palavra-chave antiga, como posso obtê-la?
R: Deve dirigir-se aos Serviços Administrativos e solicitar uma palavra-chave temporária. Depois, com essa palavra-chave temporária terá acesso ao mecanismo de actualização de palavra-chave disponível no seguinte endereço:
P: Sou docente, actualizei a palavra-chave mas, entretanto, já não me lembro qual a minha palavra-chave nova. Como posso voltar a obtê-la?
R: Deve dirigir-se aos Serviços Administrativos e solicitar uma palavra-chave provisória. Depois, com essa palavra-chave provisória terá acesso ao webmail e poderá altera a sua palavra-chave na área "A minha conta".
P: Como posso saber qual o espaço disponível na minha caixa de correio?
R: Por baixo dos menus que se encontram no topo do ecrã encontra uma barra cinzenta com a indicação do "estado da quota". Aí é dada a indicação do espaço utilizado, o espaço ainda disponível e a respectiva percentagem de utilização.
P: Como posso alterar a palavra-passe?
R: A palavra-passe poderá ser alterada sempre que o utilizador o desejar, seleccionando, no menu esquerdo, a opção "A minha conta" inserindo a palavra-chave actual (old password), definindo a nova palavra-chave (new password) e confirmando a nova palavra-passe (confirm new password).